Política e Privacidade

Política de Privacidade da PRONTU BD - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, (SU), LDA.

Introdução:
A PRONTU BD - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, (SU), LDA. (“PRONTU BD”) respeita a privacidade dos seus Utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos Utilizadores que acessam e utilizam a nossa plataforma de carteira digital (“Plataforma”).Coleta de Informações
A PRONTU BD pode coletar informações pessoais dos Utilizadores de diversas formas, incluindo: Informações fornecidas pelo Utilizador: Quando o Utilizador cria uma conta, utiliza a Plataforma ou entra em contato conosco, podemos coletar informações como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de identificação fiscal e outras informações relevantes para a prestação dos nossos serviços.
Informações coletadas automaticamente: Podemos coletar automaticamente informações sobre o dispositivo do Utilizador, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas para melhorar a experiência do utilizador e para fins de análise estatística.
Informações de transações: Registramos informações sobre as transações realizadas pelos Utilizadores através da Plataforma, incluindo datas, valores e partes envolvidas.
Uso de Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Prestação de serviços: Fornecer e melhorar os serviços oferecidos pela PRONTU BD.
Verificação de identidade: Confirmar a identidade do Utilizador e prevenir fraudes.
Comunicação: Enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre a Plataforma e os serviços.
Análise e melhoria: Analisar o uso da Plataforma para identificar oportunidades de melhoria.
Personalização: Oferecer experiências personalizadas com base nas preferências do Utilizador.
Marketing e publicidade: Promover produtos e serviços relevantes para o Utilizador, com opção de opt-out.
Cumprimento legal: Cumprir com obrigações legais e regulamentares.
Compartilhamento de Informações
A PRONTU BD pode compartilhar informações pessoais dos Utilizadores com terceiros nos seguintes casos:

Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente.
Parceiros comerciais: Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para oferecer produtos e serviços conjuntos.
Obrigações legais: Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.
Proteção de direitos: Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos Utilizadores ou terceiros.
Segurança da Informação
A PRONTU BD implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais dos Utilizadores contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Direitos dos Utilizadores
Os Utilizadores têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente. Os Utilizadores também têm o direito de optar por não receber comunicações de marketing.

Alterações à Política de Privacidade
A PRONTU BD reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas na Plataforma. Recomendamos que os Utilizadores revisitem esta Política de Privacidade regularmente.

Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais: Província de Luanda, Município, Distrito Urbano e Bairro do Talatona, Rua C, próximo da Casacon, casa n.o 17

admin@prontu.io